针对2月21日晚武汉市出现的新冠肺炎阳性病例，蔡甸区城关各社区全面发动基层应急队伍，争分夺秒做好全面排查、重点管控、宣传引导等工作，全力守护群众生命安全和身体健康。
当晚，知音社区通过线上线下相结合的方式，连夜开展社区以及酒店、旅社、宾馆、超市等重点场所的排查工作。
社区工作人员通过小喇叭、微信公众号、小区业主群、张贴《告知书》等方式，公告市内重点区域、最新社区疫情防控信息和社区值守电话，引导居民配合社区防疫工作，相互排查、主动报备，做好个人疫情防护措施。按照“真实准确”原则，交叉核实社区排查数据、联防联控系统排查数据、“武汉战役”推送数据等，做到人员清、数据明，确保重点人员无遗漏。
社区工作人员逐户进行电话、入户排查，仔细询问家中是否有蔡甸区以外地区、境外及中、高风险区所在城市返蔡人员回来，若有请抵蔡前24小时主动向社区进行报备，确保“不漏一户、不漏一人”；在辖区各个小区入口、单元门口发送和张贴“同行密接人员自查”二维码，做到“把好入口、管好出口、精准识别、加强测温”四个源头严格管控。
知音社区党委书记王长琳表示：“ 将继续团结协作、积极配合，盯紧关键部位、重点环节，严格将疫情防控措施落实到位。让我们齐心协力，共同努力，减少病毒传播，一起战胜疫情。”