自路长制工作推行以来，蔡甸区蔡甸街道综合执法中心坚持当好“城市管家”，及时解决城市街巷管理顽疾，助力环境蝶变，让城市管理工作由“被动接办”向“主动服务”转变。

建筑垃圾随意堆放、非机动车乱停乱靠、餐馆油烟噪声污染、小区内杂物违规堆积.....各种问题及图片在“蔡甸街路长制工作群”里跳动，一旦接到问题反映，各片区路长随即安排执法人员前往现场处理。

蔡甸街道副主任刘云飞介绍，路长制推行以来，一方面由综合执法中心安排专人将“第三方”派单及时下发，另一方面各社区楼长、志愿者也积极“下单”，路长接单即办，快速处理，并及时将处置结果以图片、文字在群内反馈，形成“巡查、上报、处置、复核”的闭环工作机制，确保“件件有回复，单单有落实”。

为了使城管工作更精确细致，执法队负责人表示接下来还将邀请商户和居民进群，进一步拓宽这一民意连接渠道。

9月以来，蔡甸街道成立了路长制工作领导小组，将辖区内路段划分为六大责任片区，共设置6名路长、31名楼长、36名店长，协调交通运输、住建、市场监管、水务、供电等多部门充实共治力量，完善了“1+2+N”（路长+楼长〈店长〉+共治力量）精细化管理体系。

在各责任路段拟设立路长公示牌，对责任路段、路长基本信息予以公示，以路长为统领，以一长带多员，把包括环境卫生、立面环境、市政设施、道路秩序、门前“三包”、园林绿化、油烟噪音等这些细碎的事情全部管理起来。

对于超出城管管辖范围的问题，各楼长协调社区、物业、水务、供电等多方力量解决，真正实现街道“吹哨”连民生，部门“报到”解民忧。

“路长制”作为网格化管理的新模式，提升了城市管理系统化、常态化、精细化管理能力水平，打通了城市管理的“神经末梢”。“下一步，蔡甸街道综合执法中心以‘路长制’为抓手，落实‘民呼我应’，优化辖区环境，切实增强民众幸福感、获得感”，刘云飞说。