4月22日上午10时许,蔡甸区政务大厅水电气网报装一事联办综合窗口收到好利来食品科技(武汉)有限公司通过微信发来的水电气报装申请表,而此时该企业负责人刘先生还在外地出差,返程时间也尚未确定。
蔡甸区行政审批局得知企业有报装需求后,立即与区供电公司、区自来水公司及区天然气公司联系,要求各部门按照《蔡甸区水电气网报装“一事联办”实施方案》要求,组织相关业务人员一同到项目现场指导服务企业。各部门相关负责人高度重视,当即表示只要企业负责人返回蔡甸,各部门均可第一时间安排人员联合踏勘。
4月23日上午,在得知企业负责人已经返回蔡甸后,区行政审批局立即联系企业会同区供电公司、区自来水公司及区天然气公司赶赴现场。在项目现场,各部门根据申请表及周边基础设施情况,当场拟定了初步的施工方案,后续只需要企业确定项目建设施工方案后,即可确定水电气施工方案。企业负责人在现场不禁感叹到:“现在蔡甸区的营商服务环境真是越来越好了,我也没想到能办理的这么快。”
蔡甸区贯彻落实省、市、区“高效办成一件事”工作部署会精神,始终坚持以群众满意为第一标准、市场评价为第一评价、企业感受为第一感受,突出重点,大力推进“一事联办”,不断优化营商环境。
自提出水电气网报装“一事联办”以来,不断优化服务流程,精简材料清单,缩短审批时限,联合水电气部门打造水电气网报装“一事联办”“五个一”工作模式:一口登记、一表申请、一窗受理、一次踏勘、一并接入。
下一步,蔡甸区将围绕“高效办成一件事”,深化“水电气网”报装一事联办制度改革,进一步精简材料,利用好网络平台,将工程审批领域证照共享与水电气网报装“一事联办”结合起来,打通线上线下联合报装申请渠道,探索远程申请受理模式,让企业办事不再局限于蔡甸区,进一步提升企业的满意度和获得感。