“我代表本公司致信向贵单位参保登记窗口工作人员周纯等同志长期以来为本公司提供热情、优质的服务表示衷心的感谢。”近日，蔡甸区市民之家人社服务专区登记窗口收到一封来自中建幕墙有限公司的感谢信，数百字的背后展现企业对人社服务的充分认可。

中建幕墙有限公司是蔡甸区“参保大户”，约五百人参保，因上线新的社保信息系统，许多业务流程发生变化，在新旧系统切换期间，面临多种业务类型细节上的问题需要咨询。社保登记工作人员周纯为企业提供“一对一”服务，耐心精准地解答各类问题，在业务能力范围内竭尽所能为其提供所需资料，其认真细致的服务，赢得企业的称赞。

据了解，这样的感谢在蔡甸人社并非个例。在系统切换期间，工作人员周纯在参保企业工作群内根据业务分类制作操作流程、表格资料、操作视频等60余个，高峰期一天内解答上百个咨询电话，其周到的服务经常在群内获得点赞。

蔡甸区人社局表示：要以周纯同志为代表的人社服务队伍为榜样，把群众事当自己事、把群众难当自己难，不断为企业、群众提供暖心关怀优质服务，落实“学习大湾区经验 推动高质量发展”的各项举措，着力聚焦“营商环境大比拼”，拼作风、拼服务、拼效能，为全区高质量发展夯实基础。