近日，索河街道某居民反映其岳母已有93岁高龄，且身患残疾行动不便，无法前往银行网点现场办理社保卡。蔡甸区人社局相关部门了解该情况后，立即启动区街两级响应，主动联系居民居住地就近银行网点农村商业银行索河支行，为该老人提供上门服务。

蔡甸区农村商业银行上门慰问老人

据了解，今年以来，蔡甸区人社局联合区残联和各银行网点集中进行二代社保卡的注销和三代社保卡的制作，实现残疾人不出门就能完成“一卡通”的更换。同时，区人社局还对定点制卡银行加强业务指导，对前来注销、办卡的残疾人或代办银行一律开辟绿色通道，进一步提升残疾人办卡效率。在全市最新统计数据中，蔡甸区残疾人累计制发量和制卡完成率，均排名全市前列。

蔡甸区人社局表示，将进一步落实“民有所呼，我必有应”，主动对接区内合作银行，通过“入厂办、进村办、上门办”等措施，持续提高正常参保缴费人群制卡完成率，为群众提供更便捷高效的社保卡制卡换卡服务。