蔡甸:首例“特殊跨区域”帮办送上门 贴心服务暖人心

近日,蔡甸街道政务服务中心带领医疗评定机构医生上门服务,为社区老人办理“残疾评定”的换证手续,解决群众“急难愁”问题。

“你们来啦,我老伴瘫痪不能下床,感谢街道的工作人员上门帮忙!”,在蔡甸街道跃进社区建设二村王醒老人家门口,老伴丁子清看到工作人员后激动地说到。

王醒和熊腊枚老人是蔡甸区索河街道在册残疾人,现居住在蔡甸区蔡甸街道,两位老人的残疾证时效即将到期,按照正常程序需回索河街道办理“残疾评定”的换证手续,由于常年瘫痪在床,一直未能前往办理,这令他们倍感焦虑。

蔡甸街道政务中心工作人员吴胜勇通过蔡甸区残疾人管理平台,发现索河街道残联发布的“关于两位老人特殊情况”的消息后,主动向蔡甸区残联接了这项“上门评定”的特殊任务。在联系王醒和熊腊枚现居住的社区核实情况并约定时间后,蔡甸街道政务服务中心和社区工作人员带领医疗评定机构医生上门服务,完成了首例“特殊跨区域”的上门服务工作。

蔡甸街道政务中心负责人胡昌进表示,下一步,将利用街道和社区两级体系,以此为平台,帮助街道行动不便、无法出门的特殊人群,开展志愿上门帮办服务,走好服务群众“最后一公里”,进一步提升群众的幸福感和获得感!


(作者:蔡甸融媒)