“这次开办企业的全过程，都有工作人员的协助，实在是意想不到的顺利！”近日，收到营业执照的曲女士向蔡甸区政务服务中心送去一封感谢信。
曲女士几日前在蔡甸区政务服务中心咨询房地产经纪公司开办流程，工作人员李纯接待了曲女士，并向她介绍设立登记不用到场面签，只需要用实名认证的微信或者支付宝扫码签名，即可在湖北政务服务网全程电子化办理。从名称自主申报到设立登记填写资料，李纯为曲女士提供了细致地帮办服务并利用午休时间完成审核，保障营业执照在最短时间内送到办事人手中。
这样的企业开办全流程服务，李纯已不是首次。秉持着“宁可自己麻烦百次，也不让群众多跑一次”的服务理念，李纯用真心服务践行“有呼必应、无事不扰”的金牌“店小二”精神，跑出服务“加速度”，也得到了蔡甸区政务服务中心金牌“店小二”评选组的一致认可。
2022年，蔡甸区政务服务中心坚持每季度评选金牌“店小二”和“流动红旗窗口”，为优秀窗口授予“流动红旗”，为优秀个人颁发金牌“店小二”荣誉证书。利用优秀办事窗口和先进个人的模范带头作用，营造中心争先创优、比学赶超的氛围，让企业和群众切实享受到办事时间无断档、办理事项无空档、优质帮办无阻挡的高效服务。
下一步，蔡甸区政务服务中心将继续加强政务服务标准化规范化便利化建设，不断提升工作人员服务意识、业务能力和办事效率，推动评选活动深入扎实开展。通过制度化、常态化的评选机制，持续优化营商环境，提高利企便民服务效能，强力打造基层政务服务的“金字招牌”。