2月14日，武汉市正式上线湖北省企业职工社会保险信息系统，全面恢复社保业务办理。上线新系统首日，记者来到蔡甸区政务服务中心人社窗口看到，不少群众正在前台窗口处咨询各类社保问题。
当天上午，该窗口便为蔡甸区200多家参保单位及灵活就业人员通过新系统申报缴纳了社保，大厅井然有序，群众反映良好。
上线新系统后，参保单位原社保欠费在2022年4月1日前补缴的，免征滞纳金；2022年4月1日（含）后补缴的，按相关规定加征滞纳金。
武汉市将实现“前台综合受理、后台分类审核、统一窗口出件、业务流程驱动”的社保经办服务模式，同步实现大厅与网上经办的业务深度融合，努力实现企业职工社会保险业务“线上一网通办、线下一窗通办”。
蔡甸区政务服务中心人社窗口首席代表王军波告诉记者：“今天是我们新系统上线的第一天，为助力新系统平稳运行，我们专门购置了5台社保自助一体机，还对电脑进行了更新，便于群众快速及时地查询和办理相关业务。”
与此同时，企业职工基本养老保险、失业保险、工伤保险业务实行“全月办理”，即：经办服务大厅渠道实行全月所有工作日办理，网上办理渠道实行全月全日办理。已退休人员养老金发放时间由原来的每月15日至20日统一调整为每月15日。
“网上办”“掌上办”“就近办”等办理渠道更加多样，灵活就业人员办理养老保险缴费档次自主选择与变更、职工基本养老保险缴费等业务时，既可以通过“楚税通”“鄂汇办”手机APP线上办理，也可以前往协作银行网点办理。已退休人员养老金发放渠道不变，新增退休人员养老金统一采取社保卡发放。
上线新系统后，灵活就业人员可以在当前社保年度内缴纳本年度的职工基本养老保险费；用人单位企业职工基本养老保险费、失业保险费、工伤保险费实行自主申报；参保人需提前3至6个月携带居民身份证（社保卡）、户口簿、人事档案至社保经办机构预审档案（无职工身份人员无需预审档案），然后在达到养老金领取条件的当月携带相关资料至社保经办机构办理养老金核发手续。核定完成后，养老金于达到待遇领取条件的次月发放。
在业务办理方式上，王军波建议大家：
单位和群众可通过‘湖北政务服务网’‘楚税通’‘鄂汇办’手机APP，在线办理（含补办）各类社保业务。线上办理既能避免人员聚集，提高办事服务体验，又能节省时间，这是最好最快的办事方式。
自2021年12月底社保业务停办以来，蔡甸区人社局全体干部职工组织集中培训，开展系统测试，清理系统数据，完善新系统运行环境，在最短时间里做好上线准备工作；安排专业信息人员现场即时排除系统运行故障，确保办公电脑、社保自助一体机、读卡器等设备调试到位，为上线提供强有力的技术支撑；综合服务窗口全开，坚决做到当日事当日毕，确保新系统有序运行，各项工作有序推进。
温馨提示：
为了保障养老金按时发放，提醒各位退休人员每年还需办理养老保险待遇资格认证(社保年审)手续。
推荐通过支付宝“市民中心”、微信公众号“武汉人社”自行办理城镇企业职工领取养老保险待遇资格认证(社保年审)；也可以在各区社保经办机构、街道政务(人社)服务中心和社区(村)经办机构柜面办理城镇企业职工领取养老保险待遇资格认证(社保年审)。