自上门了解客户信贷需求到客户提取100万元信贷资金,仅仅花了三个半小时!近日,武汉农商行蔡甸支行高效服务及时解决了小微企业资金周转难题,获企业连连点赞。
12月15日上午
武汉农商行蔡甸支行工作人员接到了中电光谷产业园相关负责人的电话,了解到该园区入驻企业在经营周转上有一定困难,希望银行能给予支持。
当天下午15时
该银行公司业务部和常福支行客户经理到达该企业,了解其经营情况及需求后,考虑到客户资金需求额度小、时间紧,随即向客户推介了该行快速贷款产品。大约8分钟时间,在客户经理宗博一对一指导下,客户通过手机完成了贷款的申请、审批流程,成功申请了流动资金贷款100万元。
下午16时10分
客户到柜面办理银行卡开户及手机银行开通业务,通过手机银行签约了合同,于18时30分完成100万元信贷资金提取。从贷款申请到资金提取,仅花了三个半小时,该行高效率服务得到了客户的好评。
近年来,武汉农商行蔡甸支行以优化营商环境为己任,坚持为小微企业客户解难题、办实事,创新运用新产品、新方式,优化信贷流程,加大对企业的金融支持力度,尤其是加大了对蔡经开区各工业园区企业的扶持力度。
该行公司业务部多次与中电光谷对接园区金融服务,制作简约版《金融服务及产品简介手册》,针对园区企业宣传“一站式”产品套餐。接下来,该行将以此为契机,进一步加大中电光谷等工业园区入驻企业的服务力度,让好的产品惠及更多的小微企业。