10月15日上午，索河派出所收到一面印有“跨城寻找失联老人，为民情怀真心称颂”的锦旗，是张先生向帮助寻回走失亲人的民警表达诚挚的谢意。

       10月12日18时许，索河街派出所接到索河街石马村热心群众报警：索河街石马村小口黄湾发现一名老人找不到家，需要帮助。接警后，索河派出所立即出警，派出所民警马厅、曾四合现场调查了解到该走失老人，女性，70岁左右，本地口音，但老人口齿不清、神志也不清晰，说不清来处，记不清家里人的联系方式，随身也未携带任何证件。

       为了能让老人早点回家与家人团聚，出警民警将老人带回所内安顿休息，根据该老人含混说过自已名叫“谢冬娥”这一有限信息，民警迅速通过公安网查询并经大数据分析，初步研判该老人可能是汉川市马口镇中岭村村民。民警当即与当地村委会联系确认，经核实老人确系上述地村民。通过与该村村干部沟通，成功联系到老人的儿子张英，19时30分，老人的儿子赶到派出所，看到安然无恙的母亲，紧握着民警的手连连表示感谢。为表示谢意，老人家属再次来到索河街派出所送上锦旗，便有了开头暖心一幕。

       群众无小事，细微显真情。索河街派出所始终将“我为群众办实事”放在首位，以实际行动积极为群众排忧解难做好事、解难题，进一步提升群众的安全感、满意度，不断上演“警为民 民为警”的暖心故事。