8月2日，武汉东方中油燃气有限公司在蔡甸蔡正街社区开展“服务进社区 我为群众办实事”活动，将天然气开通报装手续、咨询等服务搬进社区，上门为用户办理燃气开通手续。
蔡正街属于老旧社区，现有住户近3000户，大部分住宅为私房，于70年代至90年代初期房屋建设，由于缺乏整体规划，房屋密集，社区相关配套基础设施施工难度大、成本高，加之其他因素影响，至今仍未安装天然气。
居民使用瓶装液化气或电磁炉做饭，给日常生活带来极大不便，存在安全隐患。
据了解，活动当天，燃气服务队现场办理了83户燃气开户手续，与用户现场签订安全供用气合同，并发放燃气安全用气服务指南，为用户讲解燃气方面的用气常识。
社区居民张婆婆说：“ 这正是我们最需要的服务！很多住在这里的老人腿脚不便，煤气罐搬上搬下实在不方便。现在好了，你们直接在家门口就帮我们把燃气开通了，还可以向师傅们咨询使用时遇到的问题和注意事项，真是太方便了！”
下一步，武汉东方中油燃气有限公司将以务实便民的举措，持续推进“最多跑一次”改革，发挥党团引领作用，为用户办实事做好事，让群众少跑腿，公司多跑路，用暖心服务全面提升燃气报装服务水平。