“马上就要过年了，如果有什么用电困难和疑问，大家不要慌，可随时拨打爱心贴纸上的网格服务热线，我们将迅速为您们解决用电难题。”1月17日，武汉市蔡甸区索河街石山村委会附近，现场时不时传来欢声笑语，其乐融融。

春节将至，外出务工人员开始陆续返乡，为确保返乡务工人员在春节期间用上舒心电、放心电，过个亮堂、温馨、和谐的新春佳节。国网武汉市蔡甸区供电公司提前部署，周密安排，在辖区范围内积极开展“供电知音服务，情暖返乡客户”活动，为这一特殊群体客户提供贴心、规范、快捷、高效的电力服务。

“给我一张，我家也要贴爱心卡。”俗话说，小年到，福气到。17日上午，一群“红马甲”被石山村村民围着水泄不通。原来，国网武汉市蔡甸区供电公司索河供电所党员服务队正在这里挨家挨户张贴“供电知音服务、情暖返乡客户”爱心贴纸，上门送“福”送安全。这个举动可把众多村民给乐到了，都争先恐后的围观，并拉着工作人员往自家拽。现场的工作人员们一边忙活着手里的活儿，一边介绍这特殊的“爱心贴纸”。于是就出现了开头的一幕。

在春节前夕，针对外出务工人员家中电器长期未使用，可能出现线路老化、受潮、锈蚀等问题，极易导致用电出现异常，为安全用电埋下隐患。为此，国网武汉市蔡甸区供电公司组织各辖区共产党员服务队从12月初便开始，积极与各村委会对接沟通，实时掌握外出务工人员信息，针对不同情况开展上门服务，深入乡镇、村庄开展农村用电安全专项整治活动，共查处62个影响农村用电安全的问题，积极处理，及时消除用电隐患，确保返乡客户用上安全电、可靠电。

“供电服务及时、周到，不仅快速给我家送上了电，还把家里的线路都检查了一遍，回家的感觉真好！”外出务工返乡的李师傅对国网武汉市蔡甸区供电公司共产党员服务队的服务连声称赞。据了解，李师傅家住蔡甸区侏儒街胜洪村，常年在外务工，今年返乡后发现家中停电，无意中发现门前贴了一张“爱心”，于是抱着试探着态度拨打了上面的预留的供电服务网格电话，不料，工作人员迅速赶往他家，经检查发现是由于用户进表线因外力破坏导致断电，立即排除故障及时恢复了供电。

截至目前，国网武汉市蔡甸区供电公司累计发放安全用电常识、快捷缴费知识等宣传资料2550余份，已为536名返乡务工人员提供上门供电服务，确保了他们第一时间用上安全、满意电，并为每一位返乡务工人员送上留有知音网格服务热线的“爱心贴纸”，及时消除返乡后的用电顾虑，解决他们的实际用电困难。下一步，该公司还将持续关注外出务工人员的用电需求，加强设备和线路的排查，用心践行“人民电业为人民”的服务宗旨，全力保障返乡人员能够过上一个欢乐祥和的春节。