“在小区居民眼中她有知识、有文化、有能力、有水平，值得信赖和拥护。因此小区里无论男女老少有什么事情都喜欢找她……”
日前，蔡甸融媒记者收到一封来自跃进社区机关小区居民易继彦的千字“爆料信”。12月18日，记者来到机关小区，今年80多岁的易继彦竖起大拇指告诉记者，“咱们小区的余利华，我要夸夸她！她给小区办了‘十件实事’，办到我们的心坎上！”
机关小区居民易继彦的千字“爆料信”
机关小区的居民以老年人为主，机关小区由于是老旧小区缺少管理，2017年开始，小区环境变得脏乱，安全也存在隐患，居民们怨声载道。
图右一为 余利华
“小区无人问、无人管，环境脏、乱、差，小区三个门都是‘岔’的，外来人员随意出入。那段时间，小区里每天都有2、3辆自行车被偷！” 。易继彦说，2018年，居民们推荐余利华当选小区业主委员会主任，她上任第一件事就是安装门禁。
门禁要安，这是老人们的安全防护第一道门，也是全体住户亟待办理最大需求。但是怎么安，资金从哪里来？问题摆在了余利华面前。
“基于大家的信任，由我发起，每户出资100元做资金，给小区3个出入口安装上门禁系统，给每户配上了门禁卡。”余利华告诉记者，“大家对我很信任，我也要对得起这份信任！”
红缨志愿服务队
此后，为了更好服务居民，小区成立了红缨志愿服务队，余利华任队长，由10人组成，每2人一组，早晚在小区内巡查。易继彦告诉记者，“我们小区这个队伍不简单，安全巡查中，见邻里之间发生矛盾的，巡查人员会立即上前劝导化解矛盾，让我们邻里更团结、友爱，凝聚力更强！”
在热心快肠的余利华多方奔走、沟通协调下，小区院内停车位整齐划好了，环境变美了，公共设施建设也完善了，还组建起了小区老年人活动室……
2020年初，新冠肺炎疫情突如其来，但是机关小区里一直都保持无疫情。易继彦告诉记者，疫情期间小区居民不能外出购买物资，余利华则主动组织小区志愿者开展超市团购，对小区居民在小区微信群里提出的购买需求，都列好清单和志愿者一同去超市购买，尽心尽力满足居民的要求。
“
在寒风冷雨天为独居老人送去社区分发的爱心菜，送去党的温暖和关怀，使一些鳏寡孤独老人深受感动。
”
余利华还协助社区，开展多种多样的小区活动。每天傍晚6点半，机关小区准时响起欢快的音乐，幼师退休的余利华带着小区30多位爹爹婆婆们一起跳起广场舞，一手包揽了编舞、排舞、领舞的工作。
机关小区居民华宝珠告诉记者，“她发挥自己的特长，亲自当教练，耐心、细致、不厌其烦，让我们这群老年人既锻炼了身体，又改善了精神状态，对我们的身心健康有很大的帮助！”
现在，机关小区里更有“温度”，弥漫着和乐、愉悦、互帮互助的良好氛围。
最近，机关小区正逢老旧小区改造，余利华每天早上8点出门，晚上9点左右回家，有时候忙到转钟，还在看小区居民微信群里的信息。“小区花园重做居民有不同意见，有的屋顶棚刚拆，半夜下雨了，有的房子防盗窗在施工改造中变得松动……这些都要与施工方沟通。”余利华说，“老旧小区改造永远有意料之外的事情，我通过微信群就能及时发现问题，随时解决。”
余利华组织老人过集体生日
“我们住一个院子都30年了，大家都是老邻居！常言道，远亲不如近邻，互帮互助，相互帮衬，本就是我们应该做的，大家也非常支持我们工作。”余利华说，她希望通过共同的努力，把孤独寂寞从居民的身边赶跑，把美好幸福的笑容长久定格在他们脸上，让他们度过晚年甜蜜生活！