“我们社区的居民自发组成了一个服务队，他们帮了我们蛮多蛮多！他们这些人都是义务的帮忙的！他们的无私奉献，我们内心里不只是感激，还有敬佩！”3月8日，蔡甸街跃进社区的相关负责人告诉记者。
这支由居民自发组成的服务队共有成员11名，年龄最大的60后，年纪最小的90后，他们不约而同的来到社区，自发当起义务志愿者。他们发挥群体优势，通过家户排查、物品转运、隔离关怀、社区宣传等方面日复一日助力防疫工作的开展。有的负责居民药品采购和送药，有的负责消毒，李志勇是负责给不方便出行的居民充值天然气，天然气充值宝，他每天携带不离身。
余柱天和范承志是好朋友，他们是这支队伍里的“年轻力量”，他们帮居民跑腿，从来不喊累。范承志说，全国都在帮我们，我就想，我们作为武汉人，为什么不能自救。所以我来到了社区，看着工作人员，忙得团团转，我们也尽自己的一份心力！为武汉加油！为蔡甸加油！”
载着大米、蔬菜的车辆来了，大家不用人招呼，就赶到车辆跟前，争先恐后地卸物资，做登记。“余哥，慢点慢点！注意腰，注意腰！”余章利是这支队伍里的“60后”老大哥，也是最早一批自发来到社区里报名义务帮忙的居民，不管是统计、采购还是卸货、跑腿，他都一马当先。余章利说，“咱这些‘大龄’志愿者可不能输给年轻人！”
社区工作人员告诉记者，这群居民志愿服务队，不只是白天帮忙，晚上还要在社区辖区范围内巡逻。他们早上8点就“上岗”，有时候到晚上8点才回家！