道路焕发新颜

充电难、停车难问题缓解

视频监控全覆盖

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近日

蔡甸区蔡甸街道新福社区

民政小区居民纷纷感慨

小区面貌焕然一新

变化实在太大了

民政小区始建于2003年。改造前，小区各项基础设施陈旧老化、道路损坏严重、停车难等问题让居民很是苦恼。自2023年下半年社区筹备成立新业委会以来，竞聘进驻了新的物业公司，在社区、业委会、物业公司的共同努力下，小区环境有了很大改善。

据新福社区党委书记龚海莲介绍，工作人员花了近一个月时间，逐户登门摸排征求意见，对设施翻新、安全隐患消除、环境卫生改善等居民诉求最为强烈的问题加以整治，制定相关方案措施，对难题逐个击破。

新物业公司——四方通物业入驻以来，清理小区卫生死角，配备全天候安保，合理规划停车位。小区还成立了业委会，组建了3支志愿服务队伍，常态化开展亲子活动、文化展演、矛盾调解等志愿服务，实现“一月一主题、月月有活动”。

半年过去了，居民们直言小区面貌确实发生了“翻天覆地”的变化，绿化带内的漂浮垃圾不见了，路面整洁了，物业报修有呼必应、一叫就到，接待人员也都是笑脸相迎。

业主陈榕说：“小区内的问题都能够得到妥善解决，我们感到舒心、放心！”。

“我非常高兴，新物业进来以后小区变化非常大，小区墙面、路面和车辆停放管理都非常好。”小区居民张树说道。

小区的高效治理，离不开各方力量的支持。武汉市四方通物业总经理刘振介绍，通过前期沟通协商，社区、业委会、物业三方达成了约定：每月由社区牵头，召开“三驾马车”联席会议。三方通力合作，明确职责、整合资源，不推诿、不扯皮，将妥善解决各类居民问题作为服务宗旨，对各项活动提供有效支撑。

不仅如此，社区、业委会、物业还每日联合发布“小区小报”，推送到各个居民群中，让居民足不出户就能了解小区内发生的大事小情。

龚海莲表示，社区、物业、业委会“三驾马车”共同发力，解决好居民群众烦心事、揪心事，共同缔造幸福美好家园。如今，小区实现由“乱”到“治”的转变，面貌焕然一新，营造出人人参与、人人尽责的浓厚氛围。

（作者：王娟 蔡甸融媒记者)