“港澳通行证签注‘跨域通办’，这个政策太方便了，要是没有这项服务，我就要到黄冈去办了。”9月23日，段先生在蔡甸市民之家二楼公安窗口顺利办理跨区域业务。

段先生是湖北黄冈人，目前在武汉工作，打算10月份去香港旅游，需要办理港澳通行证签注。同行的朋友建议，可以在蔡甸市民之家办理，段先生当即给市民之家公安窗口去电咨询。综窗民警了解情况后，耐心细致地说明了跨域办理港澳通行证签注的相关政策以及需携带的相关材料，并在得知段先生工作繁忙后详细告知了蔡甸市民之家周六可提供该项业务的延时服务。

9月23日，在工作人员的全程指导下，段先生很快完成了从申请到办理的整个流程，并将在5个工作日内，完成港澳通行证续签。

为积极破解群众跨区域异地办事“多地跑、折返跑”难题，打破地域限制，着力营造便民利企良好发展环境。蔡甸市民之家聚焦事项标准统一，强化窗口协同联动，优化提升服务方式，实现更多高频政务服务事项“跨域通办”，构建标准化、规范化、便利化的政务服务模式。今年以来，蔡甸市民之家共办理跨域通办事项24000余件。