“我们想申请在食品经营许可中增加冷食类制售，但是不知道怎么对场地进行装修，你们能不能给我们现场指导一下。”6月13日，好利来食品项目相关负责人黄先生来到蔡甸区市民之家窗口求助。
据了解，为保证食品安全，冷食类制售对场所要求较高，企业在不了解标准的情况进行盲目装修，很难达到验收标准。在收到该企业的诉求后，蔡甸区行政审批局迅速启动“证前指导”流程，工作人员当天就到达项目现场，结合现有条件，对于冷食类制售所需要的装修布局进行了设计，并对温控、防菌防虫等措施提出意见，为企业群众“舌尖上的安全”提供保障。后期，企业建成即可递交申请资料拿证。“没想到工作人员来的这么快，专业素养也很高，让我们少走了很多弯路。”黄先生由衷地感叹道。
无独有偶。近期，蔡甸区行政审批局“云”勘验服务，走进了敏华智能家居项目。该项目向窗口递交施工许可申请，并希望审批部门尽快进行现场勘验。为促进重点项目早开工，区行政审批局在施工许可领域首次试点进行远程勘验，工作人员通过“云”踏勘平台，向申请人询问申报信息、用地红线范围等内容，核实围挡设置、管线保护、路水电配套设施、扬尘监测等是否符合施工要求，并提出了改进措施，整个过程仅10分钟。
“在项目报建过程中，我们得到了区行政审批局的大力支持。全程帮办、线上勘验举措，极大地提速了办证的进程，让我们实实在在地享受到了智能工作方式带来的便利。”敏华智能家居项目相关负责人戴先生说道。
今年以来，蔡甸区聚焦打造高效、便捷的政务服务环境，在行政许可现场勘验环节，持续推进“证前指导”、“云”勘验、“一件事一次勘验”等改革，用实际行动为市场松绑、为企业减负、为群众解忧，不断提升政务服务效能。接下来，将继续以强化主动服务为工作主题，以企业获得感为第一要务，进一步强化服务意识、转变工作作风、精简办事流程、压缩办理时限，打造手续最简、环节最少、效率最高的政务服务环境。