6月7日，劳动者陈志捷来到蔡甸区劳动人事争议仲裁院，将一份感谢信递交给仲裁院负责人手中，向仲裁窗口接线员曾祥同志表示感谢。
据了解，6月2日陈志捷在临近下班时，拨通蔡甸区劳动人事争议仲裁院咨询电话表示，因其公司注册地与工作地不在同一行政区，无法有效证明用工地在现工作区，导致因人事经济纠纷申请劳动仲裁遇到阻碍，感到十分无助。仲裁院曾祥同志在了解情况后，耐心倾听陈志捷面临的困难和诉求，短时间内抓住了主要问题，及时给出可行的解决途径，有效安抚了其失落的情绪。
▲图为感谢信全文
当事人在感谢信中写道：“因为我实在太无助了，被一个陌生人这样帮助和指导，这样耐心接待和关心，我真的感动莫名”
蔡甸区劳动人事争议仲裁院负责人表示：“曾祥同志到仲裁院工作以来，给窗口服务带来了一股新风，窗口一年多来未曾被群众投诉，经常受到表扬和肯定。我们全院干部职工也将进一步强化服务意识，不断提升营商环境水平，在全区正在开展的‘大比拼’工作中取得更好的成绩。”
来源：蔡甸区人力资源和社会保障局
制作：邓柳 | 编辑：方丹 熊霞 | 责编：方军
出品：蔡甸区融媒体中心
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