5月19日，蔡甸区公共资源交易中心特邀湖北省礼仪学会副会长、武汉商学院旅游管理学院教授、高级礼仪培训师丁永玲教授，为全体工作人员开展接待礼仪专项培训，不断改进服务，提升服务形象。

丁永玲教授围绕在工程建设项目招、投标公务活动中个人的仪表、仪容、语言等方面讲述了文明礼仪重要性，从公务礼仪、商务礼仪、服务礼仪等三个方面全面解析礼仪规范，与参训人员分享了仪容礼仪、仪态礼仪、手势礼仪以及会见礼仪等相关知识，并进行实操培训，通过现场问答、上台参与的方式与参训人员积极互动，氛围活跃。

讲解深入浅出、通俗易懂，加上形象生动的示范指导，使受训人员受益匪浅。大家纷纷表示，将按照培训的要求，从细节入手，内强素质、外塑形象，为打造公共资源交易中心专业的服务形象做出自己的贡献。