“这次多亏你们解决了我们的燃眉之急，你们真是我们入驻企业的娘家人。”近日，湖北康泰源医药有限公司在蔡甸市民之家顺利追加办理了物流建设项目落地相关费用减免确认函，该公司项目经理朱慧娟在区发改局窗口对工作人员竖起了大拇指。

湖北康泰源医药有限公司医药分拨、结算中心项目是落户蔡甸经济开发区物流园区的重点建设项目。该企业在新冠疫情防控期间按惠企政策仅办理了部分手续，期间由于相关政策调整导致项目规划方案变更增加了建设面积，目前需追加办理相关费用减免，存在政策时效性障碍。

区发改局相关负责人了解情况后第一时间启动响应机制，及时向项目包保责任单位汇报，联合区资规、住建、财政等相关部门召开协调会，商定解决方案；同时，区发改局工作人员专程向企业反馈工作进展情况，并为企业如何办理后续手续进行面对面指导，最终顺利帮助企业解决了面临的困难，助力项目尽快落地开工建设。

近年来，区发改局共办理蔡甸区企业“零收费”及落地费用减免相关项目102件。区发改局将持续优化营商环境，进一步优化审批流程，强化指导服务，提高工作效能，搭建好政府与企业的信息沟通桥梁，更好地把政策送到企业身边，把服务和关怀送到企业心里，助力企业用好、用活惠企政策，帮助企业纾难解困，为打造良好营商环境跑出蔡甸 “加速度”。