近日,蔡甸区人社局政务服务事项正式入驻蔡甸市民之家2楼东侧人社服务专窗,将原入驻政务中心的人社业务和原人社局办理的部分业务一并迁至新址办理,共设置人社业务办理窗口29个,进驻202项人社政务服务事项,可办理社保登记、社保卡服务、到龄退休审批、就业、人事人才等事项,最大限度便利群众办理人社业务。
今年51岁的秦女士,11月初到原政务中心咨询退休事宜,因其业务较为复杂,需往返于树藩大街的人社局退休窗口及原政务中心。
为节省办事时间,人社综窗的工作人员杨伟巍热情地告知她,搬迁后退休窗口和综合窗口在一起,其可“一站式”办理。
11月7日迁址后,秦女士第一时间来新址办理相关业务,从取号等待到业务办理完成,前后不到半小时。
“以前办退休业务,得在人社局和政务中心两头跑,现在一块办完事,简直太方便了。”来办理退休业务的秦女士对区市民之家人社专区的服务连声称赞。
据了解,蔡甸区人社部门利用搬迁新址的时机,重新梳理业务流程、优化办事环节,致力于打造优质高效的人社服务窗口,实施政务服务“一窗受理、数据赋能、信息共享、集成服务”工作模式,实现“只进一扇门,最多跑一次”的目标要求。
11月7日
市民之家人社服务窗口正式运行
当日人社窗口共受理
政务服务事项330件
网办件1165件
办事秩序井然有序
蔡甸区人社部门表示,将继续按照“民有所呼、我有所应、民有所需、我有所为”的理念,不断加强信息化、数字化建设,不断提升服务意识、服务水平,让群众实现走进一个门、办结一揽子事,为营造优质高效的营商环境贡献人社力量。
来源:蔡甸融媒通讯员 张凯文
制作:汪千 | 编辑:方丹 熊霞 | 责编:方军
出品:蔡甸区融媒体中心
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